Update inspiratieblog: Hoe kom je aan opdrachten buiten je directe netwerk?

De reacties in diverse linkedingroepen n.a.v. het artikel ‘netwerk belangrijkste acquisitiebron zzp’er, maar er is meer!’ laten interessante gedachten en ideeën zien. Hierbij een samenvatting.

X

X

Klanten en opdrachten vind en krijg je ook door:

• Erop af te stappen! Koude acquisitie: “gewoonweg de “de boer op”, bellen, afspraak maken en langs gaan”, “En VRAAG gewoon om die opdracht, als je er niet om vraagt zal zelden iemand informeren of je toevallig nog interesse in werk hebt”
• Lees en luister naar vragen en koopsignalen van potentiële klanten in uitingen op de social media
• Kijk naar nieuwe, meer en andere netwerken die interessant voor je kunnen zijn: “kijk eens op http://netwerkeninnl.nl/”
• Goed werk (blijven) leveren en daardoor steeds meer ambassadeurs verwerven: “Als die klant een goed advies krijgt van mij, dan had hij ook nog wel een nieuwe klant voor mij”
• Zorg dat je zichtbaar bent en gezien wordt: “Nadat ik mijn site klaar had werd ik via Google gevonden door mijn eerste echte ‘tikklant’, ongeveer anderhalve maand na de start”.
• Deel je visie, schrijf, interesseer anderen met jouw ervaring en mening: “Als je vernieuwend bent in je vak, ben je ook aantrekkelijk voor de klant met zijn of haar vraagstukken”
• Focus op de belangen van de klant: “leg niet teveel nadruk op het binnen halen van opdrachten, maar toon interesse in het probleem/vraagstuk van de potentiële klant”
• Kijk goed naar waar jouw  potentiële klanten zitten en adverteer en communiceer doelgericht op de goede plaats
• Deel succes: “ik beloon iedereen voor elke afspraak met resultaten”
• “Als laatste zeg ik.. het buitenland”. Letterlijk en figuurlijk: kijk eens goed naar de grenzen die er zijn en die je zelf hebt gemaakt… en overstijg ze!

Daarnaast: je netwerk biedt meer mogelijkheden dan toegang tot elkaar. Actieve verbinding van de persoonlijke netwerken breidt het aantal kansen fors uit. Loop eens doelgericht met elkaar door het bestand van linkedin-connecties dat je allebei hebt opgebouwd en bespreek op welke wijze je aanbod en mogelijke belanghebbenden / geïnteresseerden bij elkaar kunt brengen.

Binnen diverse netwerkclubs word je de mogelijkheid geboden om actief verbinding te zoeken met collega-ondernemers die in dezelfde branche een complementair aanbod hebben. Natuurlijk is deze mogelijkheid niet beperkt tot die netwerkkaders. Samen sterker, samen in staat om een compleet aanbod te doen, samen grotere opdrachtgevers kunnen servicen. Ook dat biedt kansen die anders buiten je bereik blijven. Verbindingskracht dus. Teamwork is samen winnen, ook als er maar één het doelpunt maakt.

Meer ervaringen, ideeën en suggesties blijven van harte welkom

netwerk belangrijkste acquisitiebron zzp’er, maar er is meer!

Hoe komt de zelfstandige professional aan opdrachten? De Kamer van Koophandel heeft haar Ondernemerspanel geraadpleegd en het antwoord van de ZZP’ers is eenduidig: via het eigen netwerk.

netwerken is een overlevingsvoorwaarde, zo blijkt.  Nieuw(s) is dat niet zomaar. Wat opvalt in het bericht is dat de blik van veel ZP’s tamelijk ééndimensionaal lijkt:

• geen weet van de concurrentie
• oriëntatie op het bestaande netwerk
• beperkte focus op grotere opdrachtgevers buiten het eigen netwerk
• minimale samenwerking met bemiddelingsbureaus

Naast het netwerk van vroegere werkgevers, tevreden klanten en bekenden is er echter meer.

concurrentie

Voor veel  ZP´s zijn eigen kwaliteiten, vrijheid en zelfstandigheid basisuitgangspunten. Veel ondernemers koppelen zelfbewustzijn aan denken en doen vanuit het eigen perspectief. Op een recent gestelde discussievraag op linkedin (wat doe je als je concurrent de prijs verlaagt?) volgden veel antwoorden die dit lijken te bevestigen.

De (ook veel) andere geluiden zijn daarom erg interessant en een uitnodiging om de blik wat te verruimen:

kijk regelmatig naar je medespelers:

• kijk op dat moment eens kritisch naar de markt waarin je jouw aanbod doet, wie je concurrenten zijn, hoe zij concurreren
• onderzoek en vergelijk: breng je sterke en zwakke punten t.a.v. je concurrent in beeld en vestig de aandacht op de verschillen.
• onderzoek en weet: wie zijn de concurrenten en wat is hun toegevoegde waarde
• laten we eerst eens kijken hoe wij de concurrent in kwaliteit (van producten en diensten) of intimiteit (in de relatie met – potentiële – klanten) kunnen overtreffen

Kijk kritisch naar jezelf:

• wat is het voordeel dat jij aan jouw klant te bieden hebt, wat onderscheidt jou van je concurrenten
• kies positie op basis van jouw specifieke toegevoegde waarde (wat en voor wie), definieer jouw niche
• kijk (regelmatig) kritisch naar jezelf: wat kan je (nog) beter doen? wat kan je verbeteren en vernieuwen?
• innoveer… waarmee kan je vernieuwend zijn?

Weet wat je klant wil:

• handel vanuit vertrouwen in je krachten maar check of je doelgroep ook vindt dat dit je krachten zijn en dat deze er toe doen
• ken je klant, spreek zijn taal, weet wat hij wil, zorg voor businesspartnership
• laat je klanten profiteren van jouw (extra) service en garantie, 24 uur per dag en 7 dagen in de week
• zorg dat ze jou het liefst willen; benoem duidelijk welk probleem je oplost.
• wie zijn je klanten, wat kopen ze van je en waarom?

grote ondernemingen

Mijn ervaring is dat voor grotere organisaties de procedurele regels en interne verantwoordingsdruk meer aandacht krijgen dat de in te huren kwaliteit. Of is het de angst voor onrust en ontregeling die overheerst?

Ook wordt nogal eens de eis gesteld dat de in te huren interimmer werkervaring binnen de betrokken organisatie moet hebben (overheid en banken stellen deze eis eerder als regel dan als uitzondering). Dat valt te begrijpen als er even snel en kortdurend een paar extra handen nodig zijn. Daar waar het om verander- en verbetertrajecten gaat ben ik van mening dat de echte impulskans daarmee ernstig wordt verkleind.

Wanneer thema’s als klantgerichtheid, servicebereidheid, (meer) commercieel denken en doen, effectieve samenwerking en communicatie op de resultaatwensenlijst voorkomen zijn juist de impulsen van ervaren en gedreven professionals en ervaringsdeskundigen met een (brede) achtergrond buiten de organisatie – of branche zelfs – de brengers van nieuwe inzichten. Out-of-the-box oplossingen komen nu eenmaal niet uit de oude doos…

De ZP die een aantal keren zijn bereidwilligheid heeft zien smoren in traditionele knock out criteria geeft het na een paar pogingen en het zien van weer zo’n vetgedrukte blokkeringseis waarschijnlijk ook gewoon op. Einde vernieuwingskans. Preconceptueel geaborteerd. Ook voor opdrachtgevers geldt: wie nooit risico neemt wint niet.

bemiddelingsbureaus

Bemiddelaars kunnen van grote waarde zijn als zij de verdiepende relatie met freelancers en interimmers aangaan (ik bedoel: echt willen weten wie de ZP is en wat het bureau voor haar/hem kan betekenen) en over een relevant opdrachtgeversnetwerk beschikken. De praktijk is doorgaans anders. Freelanceronselaars die via via via opdrachten proberen te koppelen aan ZP’s gaan geen enkele relatie aan. Preferred supplierschap blijkt dan holle kretologie en een reactie op een aanbieding meestal teveel gevraagd.

For the sake of argument: wat is de toegevoegde waarde van een bemiddelingsbureau? Het drijft de prijs op voor de opdrachtgever en verlaagt de fee van de uitvoerende ZP. Er is doorgaans geen sprake van inhoudelijk toegevoegde kennis of waarde anders dan dat de opdrachtgever wordt gevrijwaard van een overvolle postbus (voorselectie op basis van matchcriteria en (vooral?) prijs (marge)). En wat biedt de bemiddelaar na het sluiten van de deal? Wat als er sprake is van een mismatch? Stuurt de bemiddelaar dan bij? Begeleidt hij? Zorgt hij voor een gegarandeerd beter alternatief?

Van de goede bemiddelaar (verbindende matchmaker en netwerker) wordt zowel de opdrachtgever als de ZP blij, alle anderen kunnen in het voordeel van alle betrokkenen zonder enig nadeel worden gemist.

Die overvolle postbus is overigens eenvoudig te voorkomen door vanuit de organisatie rechtstreeks een freelance of interimvraag te stellen (waar heb je anders P&O professionals voor in dienst?) en een (korte) reactietermijn te verbinden aan de oproep. Voor de meeste opdrachten zijn steeds ruim voldoende gemotiveerde en goed gekwalificeerde ZP´s beschikbaar. De ZP is dat geworden omdat hij (zij natuurlijk ook) weet wat hij (betekenen) kan en besluitvaardig is t.a.v. match, prijs en beschikbaarheid. Een prima aanspreekbare en zakelijke gesprekspartner voor direct contact daarom.

netwerk

Een goed netwerk is goud waard. Tevreden klanten, ambassadeurs, mond-tot-mond reclame, de gunfactor en een opgebouwde staat van dienst zijn de natuurlijke voorbode voor nieuwe opdrachten.

Ondernemen en acquireren biedt echter meer uitdagingen en kansen dan die van de zich langzaam uitbreidende olievlek. Dat is de hefboom, dat is het onderscheid met lef, markt- en doelgerichte innovatie en ontwikkeling, actieve marketing en acquisitie, dat is het spotten van het gat in de markt, risico´s nemen en…

Bewustzijn van het landschap en finetunen met de omstandigheden zijn onontbeerlijk en de echte uitdaging voor een begaanbare weg met een mooi uitzicht bovendien.

Ondernemen dus! Dan timmer je aan de weg die er nog niet was en die jouw naam krijgt zodra hij begaanbaar blijkt.

twitterstrategie – kiwimarketing

Over het nut van twitteren voor ondernemers is al veel geschreven. Ondernemers kom je overal in de social media tegen. Van international tot zzp’er en van opinieleider tot mikpunt.  Wat zijn nou redenen om je in het social mediageweld te storten en druppels toe te voegen aan die schijnbaar al zo overvolle oceaan?

follow the tweeter?

Recent publiceerde Remco Janssen op marketingfacts.nl een interessant overzicht met redenen waarom merken aanwezig zijn op Hyves (http://bit.ly/aLrvJl).

PR, voorlichting, service, polls, input voor productontwikkeling en recruiting blijken belangrijke drijfveren. Richtinggevend voor toepassingsmogelijkheden lijkt mij, ook voor zzp’ers en andere ondernemers.

Merken volgen ook nauwgezet de berichtgeving over hen op social media platforms om te vernemen wat de sentimenten zijn over hun producten en activiteiten. Imago en merkbeleving zijn naast – de in bijna alle gevallen kopieerbare – functionele eigenschappen vergaand waardebepalend. Hoe vergaand? Doorslaggevend vaak. Voor kleinere ondernemers speelt dit denk ik wat minder maar de lessen van de social mediahypes die ontstaan als je niet of onhandig reageert op vragen en kritiek vanuit jouw klantenkring en omgeving zijn wel voor iedere ondernemer interessant.

Twitter dan. Een interessante (vraag)stelling van Chris Stapper over volggedrag en twitterstrategie trok mijn aandacht. Aanleiding ook om na te denken over de zin en onzin van twitter voor een kleine zelfstandige zoals ik zelf ben.

“Ik volg je alleen als je mij volgt”

Door Chris Stapper op 02-09-2010   geplaatst op Ikki.nl (http://bit.ly/b4xt2i)

Dit gaat over: followers , social network , twitter , vreemde mentaliteit

Dit gedrag komt vaak voor op twitter: mensen volgen zodat ze jou terugvolgen. Iemand gaan volgen geeft je vaak een goede kans dat die persoon je terugvolgt. Sommige mensen nemen dit een stap verder en unfollowen de mensen die hen niet terugvolgen. Dat vind ik persoonlijk vrij apart: ik follow mensen omdat ik het interessant vind wat ze zeggen, niet om extra followers te krijgen. Als je dit doet heb je blijkbaar niet zoveel interesse in je twitstream. Mensen zo unfollowen lijkt een beetje op followers afdwingen. Maar goed, ik wil het eigenlijk hebben over het effect dat dit follow/unfollowgedrag heeft.

Het resultaat van dit gedrag is een enorme hoeveelheid fictieve followers. Mensen die een flinke schare followers hebben, die hun tweets niet lezen. En andersom: mensen die hun eigen twitstream niet of amper lezen, die stream is enorm groot en de relevantie is onbekend. Dit zijn allemaal mensen die elkaar alleen ‘op papier’ kennen. En of de doelen van voornoemde twitteraars hiermee bereikt worden, betwijfel ik. Wie leest de tweets van mensen die je obligaat volgt? Hoe dan ook: zonde van de geïnvesteerde tijd!

Ik blijf bij mijn aanvankelijke twitter strategie. Ik volg mensen die tweeten over wat ik interessant vind. En ik tweet dingen waarvan ik denk dat ze interessant zijn. Zo krijg ik, hopelijk, followers die diezelfde dingen interessant vinden. En dat biedt mogelijkheden om hen beter te leren kennen. Als iemand mij niet terugvolgt, is dat prima, ik lees evengoed graag zijn of haar tweets.

Wat motiveert om op Twitter anderen te volgen en gevolgd te worden en wat heb je daar dan aan?

twitterstrategie

Het is natuurlijk het leukst als je gevolgd wordt om wat je te vertellen hebt en het is – ook als je ondernemer bent  – een mogelijkheid (naast heel veel andere) om te laten zien wie je bent, wat je doet, wat je bezig houdt en hoe je denkt.

Ik ben erg nieuwsgierig naar de toegevoegde waarde van social media voor ondernemers. De kans op krijgen begint met geven denk ik. Toegevoegde waarde dus. De inhoud die je geeft bepaalt daarom denk ik wel wat de waarde is van jouw aanwezigheid op twitter, facebook, linkedin, blogsites en andere podia. Heb je niks te melden op twitter, dan word je daarom ook niet gevolgd en zal dat ook geen spin off hebben op zakelijk gebied. Wederkerigheid is een van de drivers onder marketing en verkoop.

Aantallen scoren en plaatjes sparen, zoals ik dat vroeger deed met voetbalplaatjes, kan een leuk tijdverdrijf zijn maar leidt tot niets anders dan een hoop plaatjes en een overvolle stream waarop de interessante berichten ondersneeuwen – hoewel daar wel weer streamspltsingstools voor zijn. Met je contactennetwerk op linkedin is het niet veel anders. Het gaat niet om de hoeveelheid maar om de kwaliteit. Van ken je elkaar en/of wil je elkaar kennen tot kan en wil je wat voor elkaar betekenen.

Volgen om gevolgd te worden kan toch wel een doel dienen anders dan dat je trots kan vertellen dat je 1000+ contacten hebt. Je kan er de mogelijkheid mee creëren om mensen nieuwsgieriger naar je te laten worden en om je te blijven volgen om wat je te zeggen hebt.

kiwimarketing

Kennen, aardig vinden en vertrouwen zijn de drie voorwaarden om verder te komen met elkaar dan een nietszeggende glimlach en wat smalltalk. Kennen is stap één op weg naar meer en daarom draagt volgen om gevolgd te kunnen worden daar wel aan bij.

En dan is het een vorm van marketing en netwerken.

K = Kosteloos (ja, OK, het vraagt wel wat van je tijd maar wanneer, hoe lang  en hoe? da’s allemaal vrij).

I = Informeel, laagdrempelig en eenvoudig toepasbaar.

W = Waardevol, waarde toevoegend en een mooie stijloefening (zeg het maar in een halve zin en zo dat het toch voor lezers de moeite waard is).

I = Interactief,  je krijgt directe feedback door de rechtstreekse reacties en door de toe- of afname van je “volggroep”.

KIWI-marketing, niet als bezweringsformule bedoeld hoor, maar als in kiwi, laaghangend fruit. Je hoeft het alleen maar te plukken.

_______________________________

voorbeelden

Mooi artikel, maar ik mis concrete voorbeelden. Wát voor toegevoegde waarde kan een ZZP-er of MKB-er betekenen op Twitter? vroeg Kevin in zijn reactie op deze blog op molblog.nl.

Voorbeelden van de waarde van twitter voor ZZP en MKB kan ik het beste geven aan de hand van de meest gevonden praktische toepassingen.

conversatie

Social media communicatie in het algemeen en Twitter-communicatie in het bijzonder is conversatie. Het is geen advertentiemedium. Twitteraars negeren rechtstreekse commerciële boodschappen. In diverse reacties op het artikel van Chris Stapper op Ikki.nl wordt dat nog eens benadrukt.
De conversatie gaat over het uitwisselen van leuke, interessante wetenswaardigheden, commentaren op ervaringen en de actualiteit, links naar andere bronnen voor wie meer wil weten van de twitteraar of het topic, vragen en antwoorden.

Een enkele korting- en aanbiedingenspotter slaagt er wel in om een volggroep te interesseren, maar dat is naar mijn idee een uitzondering. Wat je niet ziet volg je niet en wat voorbijkomt dat je niet interesseert negeer je. Twitteraars op zoek naar een dienst of product vragen, zoeken en vinden de weg. Vanuit het perspectief van de aanbieder is het daarom: don’t push, pull.

persoonlijk

Twitter is ook persoonlijk. Je communiceert meer met iemand dan met iets. Een naam, een foto en een bio(grafie) zijn belangrijk. En authenticiteit. Politici en celebrities vallen door de mand als blijkt dat ghostwriters hun ‘persoonlijke’ berichten schrijven. Jij bent jouw bedrijf, jouw merk. Of je nu ZZP, MKB of international bent. Door te laten zien hoe jij bent laat je zien wat je bedrijf waard is, waar het voor staat. Voor een ZZP’ er is dat al een natuurlijke situatie. Voor het MKB ligt hier een absolute kans.

OK, wat is de praktische meerwaarde van twitter voor ZZP en MKB. Persoonlijkheid, aandacht, niche en expertise zijn de sleutelwoorden naar mijn idee.

PR en voorlichting: ZZP’ers hebben er een primair belang bij dat ze gevonden (kunnen) worden. Hoe groter hun netwerk van vrienden, kennissen en vage bekenden, hoe meer kans dat iemand aan ze denkt als er in diens omgeving een vraag speelt waar de zzp’er het passende antwoord op kan leveren.

Naamsbekendheid is (voor)waarde nummer één. Twitteractiviteit van zzp’ers en mkb’ers is daarom gericht op profilering, verduidelijking van de eigen niche. Onderdeel hiervan is het werken aan een expertstatus door het geven van antwoorden op vragen die binnen jouw aanbodbereik liggen. In je bio verduidelijk je jouw zakelijke aanbod en staat de verwijzing naar contactgegevens en je blog of website – het podium waar je nog meer van jezelf en je zakelijke aanbod laat zien. De geïnteresseerde klant vindt jou.

Een twittervoorbeeld:

@azuidhof: Blogt over tijdwinst met slimme filters op jouw informatiestromen http://bit.ly/ckvTB0

Service: jouw antwoord op klantvragen en –klachten in het openbaar laat zien waar je voor staat, waartoe je in staat bent en hoe jij met klanten en hun vragen omgaat. Vraag het Steve Jobs naar aanleiding van de aan hem gerichte vraag over de functionaliteit van de iPh4. Daar kan iedere ZZP’er en MKB’er van leren. En het beter doen. Vragen (goed) beantwoorden, luisteren naar klanten, helpen – dat alles bepaalt en versterkt het beeld dat anderen van jou en jouw bedrijf hebben

Productontwikkeling: wensen, vragen en klachten van klanten zijn bij uitstek triggers om producten aan te passen of alternatieven en vernieuwingen te ontwikkelen. Twitter is all about vragen, meningen en wensen dus een prima inspiratiebron voor innovatie.

Recruiting: de waarde van twitter voor recruiting heb ik recent zelf mogen ervaren. Op zoek naar een kandidaat met specifieke kwalificaties voor een handelsonderneming verwachtte ik niet veel reacties op een regionale advertentie. Ik koos er daarom voor om eerst een twittervraag te stellen met een verwijzing naar meer informatie op mijn blogsite. Die leverde binnen een week drie zinvolle contacten op. Niet veel misschien, maar kwalitatief hoogwaardig.

De rol van twitter? Meerdere retweets van mijn oproep. En de geïnteresseerde kandidaten die ik gesproken heb waren alle drie vanuit hun persoonlijke netwerk geattendeerd op mijn vraagstelling. Kortom: attentiewaarde prima en actieve verspreiding naar relevante ontvangers verloopt snel en ‘als vanzelf’ via het twitternetwerk. Dat laatste zie ik een krant of vacaturewebsite niet zo snel doen.

Een twittervoorbeeld :

Gezocht: cartoonist met een gezonde dosis humor en leuke tekenstijl. Wat maak je en wat kost je? flockatures@partyflock.nl #vacature (about 1 hour ago via web)
gevolgd door:
@zippyart: Kijk op http://www.zippyart.nl @Partyflock. Als het de stijl is die je zoekt, stuur me dan een mail via ‘contact’. (17 minutes ago via web)

ZZP’ers zijn al volop actief op twitter, dat merk ik in mijn contacten en berichtenstream, MKB’ers – middenstanders bijvoorbeeld – veel minder naar mijn idee, maar dat kan ook aan mijn blikveld liggen. De mogelijkheden en kansen zijn voor alle ondernemers volgens mij wel gelijk:

converseer: help, vraag, deel en beantwoord. Pull, don’t push. Profileer en verduidelijk jouw niche en expertise. De twitterboodschap is vooral: als je meer wilt weten, kom dan naar mij.

(niet helemaal) Een twittervoorbeeld (maar toch):

@fredkrautwurst: By being active for each other members of a #network get an army of ambassadors for each other (about 1 hour ago via web)

Eén toepassingsvariant heb ik nog niet nader benoemd omdat ik daarbij niet zo’n goed beeld heb, maar dat schept direct de mogelijkheid om daarmee nu wel ervaring op te doen:

De poll: de gerichte vraag aan ZZP’ers en MKB’ers of zij twitter inzetten voor zakelijke doeleinden en of zij daarvan effecten merken. Bij deze: twee polls, één gericht aan de ZZP, één aan het MKB: http://bit.ly/c8SdLL. Ik ben benieuwd naar de antwoorden en reacties.

Wielrennen en ondernemen, winnen doe je samen

De grote wielerronden komen er weer aan. Nederland kleurt roze voor de Giro. En ook de Tour de France doet ons land aan. Het peloton is een mooie metafoor voor de competitieve wereld waarin je ook als ondernemer je rondjes meedraait, stoempt, harkt en voor de prijzen gaat. Prijzen? Ga je voor de dagprijs, een deelklassement of de eindoverwinning. En hoe ziet die eruit? Waarvoor klim jij op de fiets?

Je komt ergens als je weet dat je ernaar onderweg bent, het parcours verkent, je concurrenten en ploeggenoten kent, traint, traint en…. traint en omgaat met alles wat je onderweg tegenkomt.  Regen, kasseien, overstekende malloten en verkeersheuvels, je komt het allemaal tegen. Of je wilt of niet, obstakels zijn niet te voorkomen. Verschil kan je maken door de manier waarop je daarmee omgaat.

En natuurlijk, de vorm van de dag speelt ook een rol, maar bepalend die is die alleen bij eendagswedstrijden. Maar ook dan is vorm alleen niet voldoende. Geluk? Nee, dat dwing je af , toeval bestaat niet toch?  Een wedstrijd, maar ook de voor jouw carrière allesbepalende ronde, win je niet in je eentje. Niemand. Nooit.

Twee  prachtige inzichten over obstakels en samenwerken werden mij op een zomerse avond tijdens de Tour van vorig jaar aangereikt . Die gaan dit jaar vast ook weer op. Ook tijdens het WK voetbal in Zuid Afrika trouwens. En morgen ook weer  voor iedereen die onderneemt.

De valpartijen

Meer dan 10 wielrenners gaan die dag de bocht uit op het “technisch moeilijke” parcours. Op enig moment gaan zelfs vier renners uit één ploeg gezamenlijk de hei op en in, zoals Mart Smeets het plastisch uitdrukt. In managementtaal staat ‘de hei op gaan’ voor een dagje erop uit om vanaf een afstandje te kijken naar  hoe de dingen gaan en of ieders focus nog wel scherp is. En daar komen wielrennen en management ineens verrassend samen. Zonder dat je er als ondernemer deze keer voor de hei op hoeft.

Henk Lubberding (wielergrootheid en –wijze uit het oosten) weet het later op de avond vanachter een glas wijn op een wiebelend bootje  precies te benoemen. Begin je te remmen in een bocht en hou je ook nog je benen stil dan verlies je druk op de weg en ga je onderuit. De benen stilhouden is een angstreactie. O als dat maar goed gaat, en dan gaat het daardoor juist mis… Eigenlijk zou je, zegt hij, een camera in die bocht moeten zetten . Dan zou je zien dat de renners die eruit vliegen kijken naar die paal (obstakel) die daar wat dreigend staat. Ja en kijk je daarnaar dan ga je daar naartoe!

Dat is de kern van het verhaal. Voor wielrenners, ondernemers, iedereen. Focus op de barrière en je blijft hangen in de barrière. Focus op je einddoel en je zal de barrières schijnbaar moeiteloos achter je laten. Een kwestie van kijken, dat wil zeggen, waar je je blik op richt. En blijven bewegen in de richting van dat doel. Mooi inzicht.

Samenspel

Aandacht en vertrouwen. In zo’n ploegentijdrit ben je met z’n negenen en je rijdt in lintformatie. Degene die op kop rijdt trekt het lint en die positie wordt steeds afgewisseld. Nadat je een stuk voorop hebt gereden laat je je zakken tot de achterste positie. De één is die dag wat sterker dan de ander en als er een gaatje ontstaat – het lint breekt – dan vraagt het een extra krachtsinspanning om het lint weer te herstellen.  Verlies van effectiviteit dus.

Het voorkomen van krachtsverlies is in handen van de kopman, degene die voorop rijdt. Hij moet behalve aan het tempo ook aandacht geven aan het lint en de zwakkere schakels daarin. Degenen die achter de kopman rijden moeten vertrouwen hebben in zijn stuurkunst en aandacht voor hem om vrij –  soms zonder eigen zicht op de koers – en voluit te volgen. De leider van de groep rijdt het vaakst en langst op kop. Nog zo’n prachtmetafoor voor samenwerking ook binnen ondernemingen.

Het team dat wint is het team waarin de leider niet alleen sterk is en gefocust op het doel dat hij nastreeft maar ook het best aandacht geeft aan de teamleden, rekening houdt met zwakke schakels en iedereen ‘meeneemt’. Het team waarin de leden vertrouwen op de leider en voluit gaan voor de gezamenlijke prestatie.

Focus, aandacht en vertrouwen

Wat in de sport geldt, geldt ook daarbuiten. Universele regels die altijd en overal gelden. Focus op waar je naar toe wil in plaats van wat er direct voor je is en je zal je doel bereiken. Samenwerken leidt tot de beste resultaten als er aandacht en vertrouwen is.

Wat zeg je? Geldt niet voor mij want ik ben ZZP’er en die wielrenners zitten in een ploeg?  Nee toch.. dat zijn ook allemaal ZZP’ers, net als die voetballers. Elk met eigen kwaliteiten, die het best tot hun recht komen door samenwerking en samenspel.

Samen kom je verder dan alleen en een stuk fitter aan de meet.

Samenwerken zonder personeel: ZZP’er wordt SZP’er

Stel, je bent zzp’er of een kleine ondernemer in die zin dat je een beperkt aantal handen ter beschikking hebt om een opdracht mee te kunnen uitvoeren. En er komt  – een kans op – een mooie opdracht voorbij die eigenlijk dan iets te groot voor je is. Wat doe je dan?

1. Je laat deze prachtige beker aan je voorbij gaan, je bent te klein en je kan deze klus dus niet klaren. Je blijft (Z)uchtend (Z)onder (P)ensioen
2. Je gaat ervoor en neemt ‘m aan. Te mooi om te laten gaan, dan maar een tandje zwaarder en maar hopen dat je over net genoeg zeilen beschikt om de finish toch te halen. Desnoods lever je wat later op en/of geef je de klant wat extra korting. ‘Komt allemaal goed’. Je wordt wakker als (Z)wetend (Z)orgconsumerend (P)aranoiapatiënt
3. Je neemt snel personeel aan en hoopt dat je na afronding van de opdracht weer een nieuwe mogelijkheid hebt om jouw medewerkers  aan het werk te houden. Die telt eigenlik niet, je bent dan niet langer ZZP maar bent toegetreden tot de (h)orde van de MKB’ers (misantrope kopzorgenbelaste bazen?)
4. Je kijkt rond in je netwerk en vormt een strategische alliantie met andere zzp’ers. Samen sterk, je deelt de opdracht voor een goed resultaat en een tevreden opdrachtgever. Je voelt je (S)samenwerkende (Z) zelfstandige (Z)zonder (P)personeel
5. Je (her)definieert de opdracht tot een project en voert dat uit met een projectteam dat je inhuurt in samenwerking met een uitzend/payrollorganisatie. Je bent (S)situationeel (Z)zelfstandig (P)rojectondernemer

1 t/m 4 zijn abc-tjes voor je, die ken en herken je wel. Daar ga ik hier niet verder op in. 5, daar gaat het me nu even om. Want die ligt niet direct voor de hand. Zelfstandige zonder personeel maar soms ook weer wel met personeel. Dat schept mogelijkheden. En brengt opdrachten binnen handbereik die dat anders niet zijn. Moet je daar dan heel veel anders voor denken en doen dan wanneer je een opdracht zelfstandig en alleen uitvoert? Niet echt, denk ik. Projectplan, projectorganisatie, projectmedewerkers en coördinatie zijn accenten die in een wat ander perspectief komen te staan. Maar daar sta je niet alleen voor. Daarvoor heb je een contactpersoon bij degene waarvan jij de projectmedewerkers inleent. Waarmee je ook die afspraken kunt maken waardoor jij maximaal in jouw kracht blijft staan.

De uitwerking van zo’n aanpak past niet in dit verhaal. Dat is slechts bedoeld om de mogelijkheid te signaleren. Ik ben erg benieuwd of je wat van deze optie vindt. En wat dan. Voor mij is deze gedachte namelijk nieuw. En ik kan me er toch wel wat bij voorstellen, zeker nu ik me realiseer dat er een samenwerkingspartner is die kan helpen dit ook in praktijk te brengen.  Mij lijkt het een interessant concept dat een extra dimensie aan je bestaan als ZZP’er kan toevoegen. “For the sake of argument, learning and laughter” daarom: wat vind je van het idee? Kan je er wat mee?  Heb je hier ervaringen mee?  Dan ben ik daar erg benieuwd naar.

Deze column had ik niet kunnen schrijven als ik niet een half uurtje hardop denkend met Dinand Ebbinge in de auto door Drenthe was gecruised. Dinand is directeur van Topwork (en dat willen we toch allemaal leveren) en graag bereid met je mee te denken over het succesvol samenwerken in projecten. Net als ik trouwens, maar dat begreep je al.